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經理人與組織

經理人與組織
課程簡介
課程共有6個範疇,包括:1.輔佐篇-造就上司邁向成功;2.共事篇-讓同事產生貢獻;3.激勵篇-排除工作障礙;
4.規劃篇-擺脫昨天包袱;5.決策篇-管理決策風險;
6.組織篇-善用組織資源。
學習模式
內容包括經典德魯克理論,結合實用管理工具及技巧,輔以德魯克本人親自參與製作的案例影片,為學員提供指引及建議。
課程目的
幫助管理人員認織如何協調組織內各方面的關係,使其在組織中少受挫折、有所成就;傳授造就上司及同事成功的技巧,並學習促進內部團結的管理方針,從而提高組織的整 體績效。
課程對象
企業管理人員及決策者,或在其職場具管理經驗者。
課程需時
2天 (14小時)
課程大綱
單元
單元
重點內容
學習目標
單元一
輔佐篇-
造就上司邁向成功
單元二
共事篇-
讓同事產生貢獻
單元三
激勵篇-
排除工作障礙
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瞭解你的上司
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如何向上司推銷建議
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瞭解上司的期望
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瞭解與上司溝通的技巧
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學習協助上司
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如何處理組織內部的衝突
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部門溝通與合作的五個理念
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有效溝通的四個法則
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如何協助下屬取得績效
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權力下放與激勵
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下屬對管理人的期望
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認識同事間良好關係的重要性
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掌握改善同事關係的實用技巧
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明白如何協助下屬達到預期的表現
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鼓勵下屬在工作中自願承擔更多責任
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掌握有效協助下屬取得績效的技巧
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瞭解員工的成就感是激勵的原動力
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增進同事的工作技巧及使他們建立自信
單元四
規劃篇-
擺脫昨天包袱
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有關規劃的三個問題
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設立企業目標的八個關鍵領域
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制定「SMART」目標
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瞭解企業的戰略性規劃
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有效運用規劃工具
單元五
決策篇-
管理決策風險
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有效決策的四個基本概念
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企業的社會責任
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瞭解決策因素和決策過程
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提高決策能力的技巧
單元六
組織篇-
善用組織資源
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組織與文化
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使組織運作順暢的六個要素
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組織不良的四大徵狀
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認識組織政策與程序
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如何在組織中減少個人挫折感
重點內容
學習目標
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