

⟪用德魯克的思路,參透利潤的真相⟫
作者:邵明路 北京彼得 • 德魯克管理學院創辦人 光華社會企業主席 刊登在《商業評論》2016年4月號 德魯克曾經斷言,所謂的利潤是一個引人誤解的名詞,「沒有利潤,只有成本」。利潤和企業的關系就好比食物和人的關系,利潤是維持企業生存的食糧。然而,企業的目的卻不是利潤,企業成功經營的衡量標準也不是利潤最大化,就像人雖然需要吃飯,但不是為了吃飯而活著一樣,人體健康的標志也不是吃得多多益善,而是正常的機能和創造的活力。關於企業目的唯一正確的定義就是創造顧客需要的價值,關於企業成功經營唯一正確的衡量標準就是這種價值創造能力的最大化。 雖然利潤不是經營的目的而是結果,但是利潤是需要計劃的。這種計劃的著眼點不是什麽最大化的利潤,而是維持企業生存和發展至少需要準備多少利潤才安全,才足以支付成本。在正確理解利潤的前提下,就可以用它作為有效的管理工具(雖然不是唯一的工具),來衡量一個企業全部努力的正確性和凈效率。 如果我們已經了解利潤的真相,參透了它的本質,那麽,應該做些什麽和怎麽做,才能承擔起相關的責任?以下是我試圖按照德魯克的思路,給管理者尤其是企業高管提出的